Mensch vs. Maschine: Digitalisierung und Dein Job

Zeitschriften reden seit Jahren davon, dass uns Computer und Roboter bald die Arbeit wegnehmen. Entsteht wirklich ein Konkurrenzkampf zwischen Mensch und Maschine?

Ein oft genanntes Beispiel sind selbstfahrende Autos als Konkurrenz für Taxifahrer. Auch Plattformen wie Uber verändern den klassischen Taxiberuf. Dabei lohnt sich die Unterscheidung: Eine Plattform vermittelt Fahrten. Ein selbstfahrendes Auto soll die Fahrt selbst übernehmen. Beides verändert die Arbeit, aber auf unterschiedliche Weise.

Sind das wirklich Bedrohungen – oder unbegründete Ängste?

Welche Jobs sind durch Maschinen bedroht?

Welche Aufgaben Deines Jobs lassen sich automatisieren? Das ist die konkretere Frage. Ein Industrieroboter, der Deckel auf Öffnungen schraubt, übernimmt eine andere Aufgabe als eine Software, die Verträge ausfüllt. Aus der Automatisierung eines Arbeitsschritts folgt noch nicht, dass der ganze Beruf verschwindet.

Auch komplexere Aufgaben wie der Kundensupport lassen sich teilweise an Chatbots oder eine KI auslagern. Die Grenze verläuft deshalb nicht einfach zwischen Routine und anspruchsvoller Arbeit. Entscheidend ist, was das System im konkreten Fall erledigen kann und wie zuverlässig das Ergebnis ist.

Prüfe beim Vertrag, ob die Angaben und Klauseln zum Fall passen. Prüfe beim Kundensupport, welche Anfragen das System lösen kann und welche weitergegeben werden müssen. Beim Roboter geht es darum, ob er auch mit einem anderen Deckel zurechtkommt oder umgerüstet werden muss. Solche Grenzen gehören zur Beurteilung einer konkreten Anwendung.

Wer die Ergebnisse prüft, Ausnahmen bearbeitet und Verantwortung übernimmt, muss bei der Umstellung geklärt werden. Neue Aufgaben bedeuten dabei nicht automatisch eine neue Stelle für jeden, dessen bisherige Arbeit wegfällt. Anpassungsfähigkeit hilft Dir, veränderte Aufgaben zu übernehmen. Eine Beschäftigungsgarantie ergibt sich daraus nicht.

Welche Firmen sind von der Digitalisierung bedroht?

Die 4. industrielle Revolution kombiniert Künstliche Intelligenz, Internet der Dinge, 3D-Druck und weitere Technologien. Sie hat das Potenzial, die Art zu verändern, wie Unternehmen produzieren, kommunizieren und interagieren.

Für KMU ist das eine doppelte Herausforderung: Investitionen in neue Technologien sind teuer, qualifizierte Fachkräfte sind knapp, und Wettbewerber mit grösserer Kapitalausstattung können Veränderungen schneller umsetzen. Wer als KMU mithalten will, muss seine Prozesse fortlaufend an die neuen Möglichkeiten anpassen, statt sich auf den Status quo zu verlassen.

Die Anpassungsfähigkeit des Menschen

Anpassung ist Überleben. Darwin nennt das «Survival of the Fittest» – das Überleben der am besten Angepassten.

Für Deine berufliche Planung hilft die Annahme wenig, dass Maschinen starr bleiben. Schau Dir stattdessen an, welche Aufgaben sich in Deinem Arbeitsumfeld verändern: Was wird automatisiert? Wo musst Du Ergebnisse beurteilen? Welches Wissen brauchst Du dafür?

Erhalte Deine Anpassungsfähigkeit, indem Du Neues lernst und in Deiner Arbeit anwendest.

Veränderung verursacht Stress

Eine veränderte Umwelt verlangt Anpassung, also Veränderung des Individuums. Veränderung macht den meisten Menschen erstmal Angst. Es folgt eine «Fight or Flight»-Reaktion. Wer schon vorher schlecht angepasst war, dessen Fähigkeiten passen nicht mehr zum Anforderungsprofil. Stress entsteht laut Definition genau dann, wenn die wahrgenommenen Anforderungen die wahrgenommenen Bewältigungsmöglichkeiten übersteigen.

Statt an sich zu arbeiten, kämpfen viele gegen die Veränderung an. Das Ergebnis sind teure Diskussionen über Regulationen. Beispiele: das Uber-Verbot in einzelnen Schweizer Städten oder Versuche, obsolete Geschäftsmodelle durch politische Hürden zu retten. Wer sich an die Marktrealität anpasst, kämpft nicht gegen Windmühlen – er positioniert sich neu.

Die Wahrnehmung der Veränderung

Studien aus der Neurowissenschaft deuten darauf hin, dass ein grosser Teil unserer täglichen Gedanken Wiederholungen vom Vortag sind, also Routine. Routine läuft über bestehende neuronale Verbindungen und liesse sich theoretisch digital reproduzieren. Ob unser Erleben selbst simuliert sein könnte, behandelt der Beitrag Leben wir in einer Simulation?. Mit dem Alter sinkt zudem die neuronale Plastizität: Wir werden unflexibler, neue Herausforderungen kosten mehr Energie und werden eher gemieden.

Der «innere Schweinehund» ist evolutionär sinnvoll – er spart Energie. Im modernen Berufsleben führt er aber dazu, dass Veränderung als Bedrohung wahrgenommen und überbewertet wird. Statt Auseinandersetzung folgen Verdrängung oder politischer Widerstand. Gut für die Umsatzzahlen von Netflix und Co.

Der Entscheidungsbaum (Heuristik)

Die Heuristik ist simpel: Wird eine Veränderung als Bedrohung wahrgenommen, folgen Stress und «Fight or Flight» (Überregulation oder Verdrängung). Wird sie als Herausforderung wahrgenommen, die im Rahmen der eigenen Bewältigungsmöglichkeiten liegt, dann lautet die logische Reaktion: lebenslang lernen. Studieren oder resignieren.

Ganzheitliche Fitness

Die meisten denken bei «Fitness» ans Gym. Körperliche Fitness ist aber nur eine Säule. Daneben stehen geistige und emotionale Fitness:

• Geistige Fitness: neues Wissen aneignen und anwenden. Online-Marketing ist zum Beispiel ein Feld, das schnell an Relevanz gewinnt.
• Emotionale Fitness: Resilienz, Empathie, Vorstellungsvermögen, Kreativität – alles Soft Skills, die sich trainieren lassen.

Nur wer ganzheitlich fit ist, kann sich Veränderungen schnell anpassen. Das Gegenteil heisst Stress.

Deine Transformation

Übernimm Verantwortung für Deine Zukunft. Plane strategisch. Eine erfolgreiche «Transformationsstrategie» beginnt mit einer ehrlichen Analyse:

• Wie stark standardisiert ist Deine Arbeit? Welche Teile lassen sich durch Software oder Roboter ersetzen? In welchem Zeitrahmen?
• Wo liegen Deine Stärken? Was kannst Du besser als das, was Du heute machst?
• Wann hast Du zuletzt erfolgreich etwas Neues gelernt und angewendet?

Auf dieser Basis baust Du eine SWOT-Analyse.

Wertvorstellungen

Du wirst nur in einem Job glücklich, der Deinen Werten entspricht. Sind die Motive nur kurzlebig (mehr Geld, mehr Status), trägt das nicht. Glück im Beruf entsteht, wenn Aufgabe und Berufung zusammenpassen. Die Japaner nennen das Ikigai. Mehr dazu im Beitrag welcher Beruf passt zu mir.

Umweltanalyse

Dieser Beitrag liefert die Richtung. Extrapoliere die Trends, die Du bereits siehst, um ein paar Jahre in die Zukunft. Wie sieht Deine Arbeitswelt dann aus? Welche Fähigkeiten wirst Du brauchen? Betrachte potenzielle Arbeitgeber als Klienten und Dich als Dienstleister: Was müsstest Du können, damit Anfragen reinkommen?

Konkurrenz und Preis

Wie viel wäre ein Kunde bereit zu zahlen? Welche Konkurrenz bietet die gleiche Leistung – und zu welchem Preis? Der Markt ist heute international: Eine Aufgabe, die ein Spezialist im Ausland für einen Bruchteil erledigen kann, bringt Deine Karriere kaum weiter.

Konzeption und Umsetzung

Wenn klar ist, welche Skills Du brauchst, klärst Du, wie Du sie Dir aneignest. CAS, MAS, Fernstudien – das Angebot ist riesig. Universitäre Abschlüsse sind nur dort unumgänglich, wo Berufsausübung sie verlangt (Medizin etwa) oder wo Du Infrastruktur nutzt, die nur grosse Institutionen bereitstellen. Sonst gilt: Google, YouTube, Udemy, EDX. Loslegen.

Investitionskosten vs. Lohn

Lohnt sich ein EMBA für 100’000 CHF, nur wegen des Titels? Heute eher nicht. Es gibt aber günstigere EMBA-Programme, die deutlich besser kalibriert sind. Lohnt sich ein Leadership-Kurs auf Udemy für 10 CHF? Vielleicht. Wissen ist potenzielle Macht. Du musst es anwenden und auch scheitern lernen. Diese Übungschancen findest Du überall: im Sportverein, im Lager, als ehrenamtlicher Helfer. Aus solchen Aktivitäten ergeben sich oft neue Chancen.

Das ist lebenslanges Lernen: die einzige Möglichkeit, sich fortlaufend an den Wandel anzupassen. Etwas, was die Biologie seit Millionen Jahren beherrscht. Mehr dazu in Anpassung an die Umwelt.

Mensch vs. Maschine: Limitierte Ressourcen

Elektrische Leistung wird in Watt gemessen. Hersteller geben den Verbrauch an, nicht den Nutzen. Zwischen Verbrauch und Nutzen steht der Wirkungsgrad. Klassische Glühbirne (100 W):

• Verbrauch = 100 W
• Verlust (Wärme) = 95 W
• Nutzen (Licht) = 5 W
• Wirkungsgrad: 5 %

Ein Büro-PC braucht im Leerlauf meist 20 bis 50 W, bei normaler Arbeit etwa 60 bis 100 W (chip.de); ein leistungsstarker Rechner mit Grafikkarte deutlich mehr. Ein Mensch mit 70 kg setzt schon im ruhigen Sitzen rund 70 kcal pro Stunde um, also gut 80 W (Compendium of Physical Activities: 1 MET = 1 kcal pro Kilogramm und Stunde), bei Büroarbeit etwas mehr, rund 100 W. Das ist ungefähr dieselbe Grössenordnung. Als dieser Beitrag entstand, reichte diese Rechenleistung nicht, um eine ernstzunehmende KI zu betreiben. Das hat sich verschoben: Eine gut ausgestattete Workstation kann heute ein grosses Sprachmodell lokal laufen lassen. Wie das konkret aussieht, steht im Beitrag über Mira, meine lokal betriebene KI aus der Schweiz. Bei Mira läuft Wirksamkeit hinter vier Toren, und Modellgewichte ändert das System nicht still.

Aus einem Leistungsvergleich allein lässt sich jedoch nicht ableiten, welche Arbeit sich wirtschaftlich automatisieren lässt. Dazu müsste auch klar sein, welche Aufgabe Mensch und Maschine jeweils erledigen und welches Ergebnis sie liefern. Der Energieverbrauch begründet deshalb keine Sicherheit für einen bestimmten Job. Ungenutzte Rechenleistung hat die Wissenschaft schon gebündelt, etwa bei SETI@home.

Fazit: Anpassung ist Leben

Ob Dein Job sich verändert oder wegfällt, lässt sich aus Deiner Fitness nicht vorhersagen. Du kannst aber prüfen, welche Deiner Aufgaben automatisiert werden, und gezielt lernen, was Du für die veränderte Arbeit brauchst. Lerne jeden Tag etwas Neues, beweg Dich – und mach Meditation zu Deiner täglichen Routine.